Директор, заместитель директора

Должностные обязанности и достижения:
- Активная продажа банковских продуктов и услуг;
- привлечение зарплатных проектов;
- соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями;
- операции с использованием электронного кассира и темпо-кассой; осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных;
- обслуживание клиентов по счетам, вкладам, банковским картам; осуществление переводов в иностранной валюте и в валюте РФ; оформление операций по приему денежных средств в погашение ссудной задолженности;
- осуществление контроля за удостоверением завещательных распоряжений, доверенностей;
- осуществление расчетов с клиентами, операционно-кассовое обслуживание;
- обеспечение сохранности банковских ценностей и имущества, закрепленного за подразделением и т.д
все должностные обязанности заместителя+ обязанности руководителя Отделения банка)
- осуществление общего руководства отделением, организация работы и осуществление контроля за своевременным и качественным обслуживанием клиентов отделения, контроль и мотивация сотрудников на выполнение личных показателей и выполнению общего плана;
- выполнением работниками продаж всех банковских услуг и операций, проведение мероприятий по улучшению обслуживания клиентов.
- Осуществляет мероприятия по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в отделении.
- Осуществление операций менеджера для VIP клиентов.
Осуществление контроля за деятельностью менеджеров по кредитованию частных лиц.
- Подписание кредитных договоров.
- Организация работы и осуществление контроля за регулярным ведением и анализом клиентских баз и ее эффективным использованием.
- Обучение и подготовка к квалифицированным экзаменам сотрудников отделения.
- Участие в проведении плановых и внезапных ревизий.
- Проведение инвентаризации.
- Подготовка и сдача дел в архив и т.д.

В подчинении от 25 человек,( контроль работы товароведов, кассиров, продавцов, тех. персонала) контроль и организация всех процессов работы магазина. В том числе:
Обеспечение выполнения утвержденного плана продаж магазина
- Функциональные обязанности
- Соблюдение установленного регламента документооборота
- Работа с документами, контроль за соблюдением корпоративных стандартов и торговых технологий
-управлением персоналом магазина;
- разработка стратегии развития магазина;
- планирование стратегий привлечение клиентов;
- реализация маркетинговых мероприятий;
-аналитика продаж;
- разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала ;
-поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; -управление административно - хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
-работа с контролирующими органами;
- управление ассортиментом и торговым запасом;
- отчетность по продажам;
- контроль сроков годности продуктов, своевременное утилизация просроченной продукции с торгового зала.
- проведение промежуточного пересчета магазина;
- контроль товарного соседства;
- проведения плановой и в не плановой инвентаризации;
- Взаимодействие с центральным офисом
- Оформление кассовых и банковских документов отчетность и т. д.
- Качество обслуживания, работа с клиентской базой
- Поддержание корпоративных стандартов компании.

Руководство над 3 –мя ресторанами, в каждом из которых от 70 до 90 посадочных мест. А также 2 кофейни. Контроль работы администраторов, кассиров, барменов, официантов, поваров, тех. Персонала. В подчинении около 110 человек.
Работа с поставщиками разного уровня, снабжения ресторанов , как продовольственной ,так и не продовольственной продукцией.
Работа с большим объемом документации:
-заключение договоров, как с юридическими, так и с физическими лицами.
-Графиком работы персонала.
-Выставление счетов.
-Начисление частично заработной платы персонала.
-Отчетность каждого месяца.
- Работа с гостями разного уровня, составления пред заказов.
Решение конфликтных ситуаций.
Работа с кассой, закрытие и открытие кассовой смены, инкассация.

120 посадочных мест, меню узбецкая, японская европейская кухня. Средний чек 1500 рублей. Управление персоналом от 50 человек. Контроль работы официантов, барменов, операторов, кассиров, поваров, тех. Персонала. Ведение отчетов о проделанной работе, за месяц, финансовый отчет.

Главные навыки -Планирование, организация и контроль работы ресторана. (организация взаимодействия всех структурных подразделений ресторана, обеспечение контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов, рациональное организация труда персонала, контроль технического состояния технологического оборудования, ведение учетной и отчетной документации, соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил и гигиенических нормативов.
-Расcчитывание потребностей ресторана в товарно-материальных ценностях, планирования и организация его материально- технического обеспечения.
-Контроль и качество обслуживания посетителей.
-Организация и делопроизводства, своевременное и качественное оформление документации(разработка и совершенствование нормативно-технологических документаций, включая внутренние стандарты ,инструкции, правила и т.д.
-Планирование, организация и контроль эффективности рекламных мероприятий.
-Формирования положительного имиджа ресторана.
-Ведение кадрового делопроизводства.
- Проведение изучения и анализ должностей и профессионально-квалификационной структуры персонала организации и ее подразделений.
-Ведение учет кадров, связанный с приемом, переводом, увольнением работников, результатов аттестации работников.
- Информирование работников организации об имеющихся вакансиях.